Администрация сайта
Оператором обработки является администрация сайта Rehab Center, размещённого по адресу https://rehabrussia.ru/.
Правовая информация
Согласие на обработку персональных данных
Настоящий документ определяет условия, на которых пользователь сайта Rehab Center даёт согласие на обработку персональных данных при отправке форм, заказе обратного звонка, обращении по телефону или ином способе связи с администрацией сайта.
Отправляя форму на сайте, пользователь подтверждает, что действует свободно, своей волей и в своём интересе, а также ознакомлен с политикой конфиденциальности.
Стороны согласия
Кому пользователь даёт согласие
Пользователь сайта https://rehabrussia.ru/, отправляя форму обратной связи, нажимая кнопку отправки заявки, заказывая звонок или обращаясь по телефону, даёт согласие администрации сайта Rehab Center на обработку персональных данных на условиях, изложенных в настоящем документе.
Пользователь сайта
Согласие даёт пользователь, который добровольно передаёт свои данные через форму, звонок или сообщение.
Электронное согласие
Согласие подтверждается отправкой формы, установкой отметки согласия или иным подтверждающим действием пользователя.
Связь с оператором
По вопросам обработки данных можно обратиться через сайт или по телефону +7 966 102-92-33.
Состав данных
Какие персональные данные могут обрабатываться
Согласие распространяется на данные, которые пользователь добровольно передаёт при обращении через сайт, телефон, мессенджер, форму обратной связи или иной канал коммуникации с Rehab Center.
Контактные данные
Имя, номер телефона, способ связи, удобное время для обратного звонка.
Текст обращения
Сообщение пользователя, выбранная тема обращения, краткое описание ситуации или вопроса.
Технические данные
IP-адрес, устройство, браузер, дата и время обращения, страница сайта, с которой отправлена заявка.
Добровольные сведения
Пользователь самостоятельно определяет, какие дополнительные сведения указать для ответа на обращение.
Если пользователь добровольно указывает сведения о здоровье, зависимости, семейной ситуации или необходимости помощи, он подтверждает согласие на обработку таких сведений исключительно в целях ответа на обращение и подбора возможного маршрута помощи.
Цели обработки
Для каких целей пользователь даёт согласие
Персональные данные обрабатываются для связи с пользователем, ответа на вопрос, уточнения обстоятельств обращения и предоставления информации о возможных форматах помощи.
Связь Ответ Стоимость Семья
Обратный звонок
Чтобы связаться с пользователем по указанному номеру и ответить на обращение.
Консультация по запросу
Чтобы уточнить ситуацию и объяснить возможные варианты помощи.
Ориентир по цене
Чтобы после уточнения ситуации сориентировать пользователя по возможной стоимости.
Поддержка родственников
Чтобы помочь семье понять, какой шаг может быть безопаснее в текущей ситуации.
Действия с данными
Какие действия разрешает пользователь
Пользователь разрешает оператору совершать с персональными данными действия, необходимые для обработки обращения: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу ответственным лицам в пределах цели обработки, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
Обработка может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.
Согласие даётся для ответа на обращение. Данные используются, чтобы связаться с пользователем и обработать его запрос.
Данные не предназначены для публикации. Обращения пользователей не размещаются в открытом доступе на сайте.
Согласие можно отозвать. Пользователь может обратиться к администрации сайта и запросить прекращение обработки.
Срок и отзыв
Срок действия согласия и порядок его отзыва
Согласие действует с момента его предоставления и до достижения целей обработки персональных данных, отзыва согласия пользователем либо прекращения необходимости обработки, если более длительный срок хранения не предусмотрен применимыми требованиями.
1
Пользователь отправляет форму
Согласие считается предоставленным после отправки заявки, установки отметки согласия или иного подтверждающего действия.
2
Оператор обрабатывает обращение
Данные используются для связи, ответа на вопрос, уточнения ситуации и подбора возможного маршрута помощи.
3
Пользователь может отозвать согласие
Для отзыва нужно обратиться к администрации сайта через форму, страницу контактов или по телефону.
4
Обработка прекращается
После отзыва согласия обработка прекращается, если нет иных законных оснований для продолжения хранения данных.
Передача и распространение
Передача данных и ограничения
Данные могут быть переданы только в объёме, необходимом для ответа на обращение, технического обеспечения работы сайта, защиты от спама, обработки заявки и связи с пользователем.
Допускается в рамках цели
- ✓передача обращения ответственному специалисту;
- ✓использование технических сервисов сайта и форм;
- ✓фиксация технических данных для безопасности сайта;
- ✓обработка данных для ответа пользователю.
Не осуществляется без основания
- ✓публикация персональных данных в открытом доступе;
- ✓продажа персональных данных третьим лицам;
- ✓распространение данных неограниченному кругу лиц;
- ✓использование данных не по цели обращения.
Настоящее согласие не является согласием на распространение персональных данных неограниченному кругу лиц.
Вопрос по согласию на обработку данных
Если у вас есть вопрос по согласию, отзыву, хранению, удалению данных или условиям обработки, отправьте обращение через форму.
Администрация сайта свяжется с вами по указанному номеру и уточнит детали запроса.
Не передавайте лишние сведения. Для вопроса по персональным данным обычно достаточно имени, телефона и краткого описания запроса.
FAQ
Частые вопросы о согласии
Ниже собраны ответы на основные вопросы о согласии на обработку персональных данных на сайте Rehab Center.
Когда пользователь даёт согласие?
Согласие предоставляется при отправке формы, установке отметки согласия, заказе звонка или ином действии, подтверждающем передачу данных для обработки обращения.
Какие данные входят в согласие?
Имя, телефон, текст сообщения, выбранная тема обращения, технические данные сайта и сведения, которые пользователь добровольно указал в обращении.
Для чего нужны данные?
Данные нужны для обратной связи, ответа на обращение, уточнения ситуации, подбора возможного формата помощи и технической работы сайта.
Можно ли отозвать согласие?
Да, пользователь может обратиться к администрации сайта и отозвать согласие на обработку персональных данных.
Согласие разрешает публиковать данные?
Нет. Настоящее согласие не является согласием на распространение персональных данных неограниченному кругу лиц.
Где находится политика конфиденциальности?
Политика конфиденциальности размещена на странице: https://rehabrussia.ru/politika-konfidentsialnosti/.
